Min tilmeldingskode virker ikke

Hvis appen siger Tjek tilmeldingskoden igen, eller kontakt arrangøren for at få hjælp, eller viser “ugyldig” eller “for mange forsøg”:

• Indtast koden med de samme store og små bogstaver og bindestreger, og uden mellemrum. Det er bedst at kopiere og indsætte den. Tilføj ikke ekstra ord eller et årstal.
• Koder fra tidligere udfordringer virker måske ikke længere. Tjek den seneste invitation.
• Efter mange forsøg på kort tid blokeres yderligere forsøg i cirka en time, og selv den rigtige kode vises som ugyldig. Vent, og prøv så én gang.
• Hvis du bruger kontorets wi-fi, så prøv mobildata. Hvis mange tilmelder sig fra samme netværk, kan det udløse blokeringen.
• Opdater appen til den nyeste version.

Virker det stadig ikke? Bed din arrangør om at tjekke koden, eller kontakt support med et skærmbillede af fejlen.