Mein Registrierungscode funktioniert nicht
Wenn die App Überprüfe den Registrierungscode oder wende dich an den Organisator meldet oder „ungültig“ bzw. „Zu viele Anfragen“ anzeigt:
- Achte bei der Eingabe auf die richtige Großschreibung und die Bindestriche und lass Leerzeichen weg. Am besten kopierst du den Code und fügst ihn ein. Füge keine zusätzlichen Wörter oder eine Jahreszahl hinzu.
- Codes aus früheren Challenges funktionieren möglicherweise nicht mehr. Schau in der neuesten Einladung nach.
- Nach vielen Versuchen in kurzer Zeit werden weitere Versuche für etwa eine Stunde gesperrt. Dann wird selbst der richtige Code als ungültig angezeigt. Warte ab und versuche es dann einmal erneut.
- Wenn du im Büro-WLAN bist, versuche es mit mobilen Daten. Wenn sich viele Personen über dasselbe Netzwerk registrieren, kann das die Sperre auslösen.
- Aktualisiere die App auf die neueste Version.
Es funktioniert immer noch nicht? Bitte deinen Organisator, den Code zu prüfen, oder kontaktiere den Support mit einem Screenshot der Fehlermeldung.