Anmeldecode

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17 Antworten

• Datenschutz und Daten Wie lösche ich mein Konto? Tippe auf deinen Profilkreis, öffne „Deine Daten“, scrolle ganz nach unten und tippe auf „Konto löschen“. Dein Konto und die zugehörigen Daten werden endgültig gelöscht.
• Für Organisatoren Wie richte ich mein Admin-Konto ein? Registriere dich in der YuMuuv-App mit dem Admin-Code aus deiner Willkommens-E-Mail. Teile anschließend den separaten Registrierungscode mit deinen Mitarbeitenden.
• Beitreten und Anmeldecode Wo finde ich meinen Registrierungscode? Deinen Registrierungscode bekommst du von deinem Arbeitgeber oder der Person, die dich eingeladen hat – meist von der Personalabteilung oder der Challenge-Organisation. Der Support kann dir den Code nicht zusenden.
• Beitreten und Anmeldecode Mein Registrierungscode funktioniert nicht Gib den Code genau so ein, wie du ihn erhalten hast, und verwende den neuesten. Wenn du bereits ein Konto hast, tippe auf Anmelden statt auf Registrieren.
• Teams Wie erstelle oder registriere ich ein neues Team? Wenn dein Organisationsteam es erlaubt, kannst du dein Team selbst in der App unter Deine Angaben erstellen. Wenn dein Organisationsteam die Teamnamen sammelt, schick ihm deinen Teamnamen.
• Anmeldung klappt nicht Ich habe YuMuuv schon genutzt. Soll ich mich erneut registrieren oder einloggen? Logge dich ein. Tippe auf „Einloggen“ und gib deine E-Mail-Adresse und dein eigenes Passwort ein. Wenn du erneut auf „Registrieren“ tippst, erstellst du ein zweites Konto.
• Beitreten und Anmeldecode Ich kann die Challenge meines Unternehmens nicht finden oder ihr beitreten Prüfe, ob du dich mit dem Registrierungscode deines Unternehmens registriert hast. Öffne dann Challenges und tippe auf die grüne Schaltfläche „Beitreten“. Die Rangliste wird erst angezeigt, wenn du beigetreten bist.
• YuMuuv kaufen Wie lange dauert die Einrichtung? In der Regel 1 bis 2 Wochen vom Vertragsabschluss bis zum Start.
• Für Organisatoren Wie richte ich Teams ein? Gehe zu Admin, öffne Gruppen und erstelle die Teams oder lass die Teilnehmenden eigene Teams erstellen. Aktiviere dann die Team-Rangliste in der Challenge.
• Beitreten und Anmeldecode Ich bin in mehreren Unternehmen oder Communitys. Wie trete ich einer weiteren bei? Öffne „Deine Angaben“, scrolle zu „Unternehmen und Communitys“, tippe auf „Weiteren beitreten“ und gib den Registrierungscode ein, den du erhalten hast.
• Für Organisatoren Wie lade ich Mitarbeitende ein? Teile den Registrierungscode deines Unternehmens. Du findest ihn unter deinem Profilsymbol, dann unter Admin und Registrierungscode.
• Beitreten und Anmeldecode Ich kann die App nicht über Google Play herunterladen Suche im App Store oder bei Google Play nach YuMuuv. Wenn du Google Play nicht nutzen kannst, installiere die Android-App über yumuuv.com/direct-install oder nutze app.yumuuv.com im Browser.
• Für Organisatoren Können wir Single Sign-on (SSO) nutzen? Ja. Single Sign-on ist mit SAML und OIDC verfügbar, zum Beispiel über Microsoft Entra ID oder Google Workspace. Wir richten es während des Onboardings gemeinsam mit euch ein.
• Für Organisatoren Kann ich eine Nutzerliste hochladen? Nein. Es gibt keinen Import für CSV-Dateien oder Nutzerlisten. Teilnehmende registrieren sich selbst mit deinem Registrierungscode oder melden sich über SSO.
• YuMuuv kaufen Unser Vertrag läuft aus. Wie verlängern wir ihn oder starten eine neue Challenge? Melde dich vor Vertragsende bei deiner YuMuuv-Ansprechperson oder beim Support und teile uns den Zeitraum eurer nächsten Challenge mit. Euer Unternehmenskonto und eure Nutzerkonten bleiben bestehen, sodass sich alle, die wieder mitmachen, einfach einloggen können.
• Für Organisatoren Wie füge ich einen Admin hinzu oder entferne ihn? Das kann jeder Admin tun. Tippe auf dein Profilsymbol, wähle „Admin“, suche nach der Person, setze das Häkchen neben ihrem Namen und erteile ihr Adminrechte.
• Für Organisatoren Können wir separate Challenges für verschiedene Standorte oder Gruppen durchführen? Ja. Unser Support kann für jede Gruppe eine Community mit eigenem Registrierungscode einrichten – oder ein separates Unternehmenskonto für Gruppen, die eigene Challenges durchführen.