Team

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19 Antworten

• Challenges und Punkte Meine Schritte werden in YuMuuv angezeigt, zählen aber nicht für die Challenge. Warum? Meist bist du der Challenge noch nicht beigetreten, sie hat später begonnen oder sie misst etwas anderes als Schritte. Schau im Tab „Info“ der Challenge nach.
• Teams Warum kann ich keinem Team beitreten oder eines auswählen? Dein Organisator legt fest, wie die Teamwahl abläuft. Vielleicht ist das Team voll, die Teamwahl bereits beendet oder nur Admins dürfen Teams zuweisen.
• Beitreten und Anmeldecode Wo finde ich meinen Registrierungscode? Deinen Registrierungscode bekommst du von deinem Arbeitgeber oder der Person, die dich eingeladen hat – meist von der Personalabteilung oder der Challenge-Organisation. Der Support kann dir den Code nicht zusenden.
• Datenschutz und Daten Was können mein Arbeitgeber und meine Kollegen sehen? Andere sehen deinen Namen, dein Team und dein Land, sofern du diese ausgewählt hast, sowie deine Ergebnisse in Challenges, an denen du teilnimmst.
• Für Organisatoren Wie erstelle ich eine Unternehmens-Challenge? Gehe zu Challenges, tippe auf den grünen Button „Erstellen“ und wähle dein Unternehmen als Veranstalter aus.
• Teams Wie erstelle oder registriere ich ein neues Team? Wenn dein Organisationsteam es erlaubt, kannst du dein Team selbst in der App unter Deine Angaben erstellen. Wenn dein Organisationsteam die Teamnamen sammelt, schick ihm deinen Teamnamen.
• Teams Ich bin im falschen Team. Kann ich es wechseln? Wenn dein Organisator einen Teamwechsel erlaubt, kannst du unter Deine Angaben selbst wechseln. Falls nicht, bitte deinen Organisator oder Admin, dich einem anderen Team zuzuordnen.
• Für Organisatoren Wie richte ich Teams ein? Gehe zu Admin, öffne Gruppen und erstelle die Teams oder lass die Teilnehmenden eigene Teams erstellen. Aktiviere dann die Team-Rangliste in der Challenge.
• Beitreten und Anmeldecode Ich bin in mehreren Unternehmen oder Communitys. Wie trete ich einer weiteren bei? Öffne „Deine Angaben“, scrolle zu „Unternehmen und Communitys“, tippe auf „Weiteren beitreten“ und gib den Registrierungscode ein, den du erhalten hast.
• Teams Wie sehe ich, wer in meinem Team ist? Öffne die Rangliste der Challenge, gehe zum Tab „Einzelpersonen“, tippe auf den Filter und wähle dein Team aus.
• Teams Warum ist der Punktestand meines Teams nicht um alle meine Schritte gestiegen? Bei vielen Team-Challenges richtet sich die Rangliste nach dem Durchschnitt pro Mitglied. Deshalb werden deine Schritte durch die Anzahl der Personen in deinem Team geteilt. Beim Erstellen der Challenge legt die organisierende Person fest, ob die Summe oder der Durchschnitt zählt.
• App und Konto Wie ändere ich die E-Mail-Adresse meines Kontos? Du kannst sie nicht in der App ändern. Teile unserem Support deine aktuelle und deine neue E-Mail-Adresse mit, und wir ändern sie für dich.
• Challenges und Punkte Was bedeuten die Begriffe in der Rangliste? Jede Challenge misst eine bestimmte Größe, die im Tab „Info“ angezeigt wird. Hier erfährst du, was die einzelnen Begriffe bedeuten.
• YuMuuv kaufen Können wir die Rangliste im Intranet oder auf Bildschirmen im Büro anzeigen? Ja. Frag beim Support nach einem Link zum Einbetten der Rangliste und sag uns, auf welcher Webseite du sie anzeigen möchtest.
• Für Organisatoren Wie sende ich allen Teilnehmenden eine Nachricht? Nutze Ankündigungen: Tippe auf deinen Profilkreis, wähle Ankündigungen und dann Ankündigung erstellen.
• Challenges und Punkte Wer vergibt die Preise? Das übernimmt dein Organisationsteam. YuMuuv verwaltet oder versendet keine Preise.
• Für Organisatoren Wie entferne ich jemanden aus einer Challenge oder aus unserem Unternehmen? Teilnehmende können eine Challenge selbst verlassen. Um jemanden aus deinem Unternehmen oder einen doppelten Eintrag zu entfernen, kontaktiere den Support und sag uns, um wen es geht.
• Für Organisatoren Können wir die Anmeldung oder den Teambeitritt ab einem bestimmten Datum schließen? Ja. Teile dem Support das Datum mit und wir schließen die Anmeldung. Damit niemand mehr Teams erstellen oder ihnen beitreten kann, aktiviere Nur Admins können Teams zuweisen.
• Für Organisatoren Kann ich Einzelergebnisse in einer Team-Challenge ausblenden? Ja. Bei Team-Challenges lässt sich einstellen, ob die individuellen Beiträge angezeigt oder ausgeblendet werden. Admins können die Ergebnisse jeder Person weiterhin exportieren.