Passwort
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6 Antworten
- Beitreten und Anmeldecode Wo finde ich meinen Registrierungscode? Deinen Registrierungscode bekommst du von deinem Arbeitgeber oder der Person, die dich eingeladen hat – meist von der Personalabteilung oder der Challenge-Organisation. Der Support kann dir den Code nicht zusenden.
- Anmeldung klappt nicht Ich habe YuMuuv schon genutzt. Soll ich mich erneut registrieren oder einloggen? Logge dich ein. Tippe auf „Einloggen“ und gib deine E-Mail-Adresse und dein eigenes Passwort ein. Wenn du erneut auf „Registrieren“ tippst, erstellst du ein zweites Konto.
- Für Organisatoren Können wir Single Sign-on (SSO) nutzen? Ja. Single Sign-on ist mit SAML und OIDC verfügbar, zum Beispiel über Microsoft Entra ID oder Google Workspace. Wir richten es während des Onboardings gemeinsam mit euch ein.
- App und Konto Wie ändere ich die E-Mail-Adresse meines Kontos? Du kannst sie nicht in der App ändern. Teile unserem Support deine aktuelle und deine neue E-Mail-Adresse mit, und wir ändern sie für dich.
- App und Konto Kann ich YuMuuv auf meinem Computer nutzen? Ja. Gehe auf app.yumuuv.com und melde dich mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort wie in der App an. Apple Health und Health Connect lassen sich nur in der Smartphone-App verbinden.
- Gerät verbinden Der Integrationsbildschirm lädt endlos oder ich kann mich nicht bei meinem Uhrenkonto anmelden Tippe auf Abbrechen, schließe YuMuuv vollständig, aktualisiere die App und wähle deine Integration erneut aus. Wenn du eine Uhr nutzt, melde dich mit dem Konto an, das deine Uhr verwendet. YuMuuv kann dieses Passwort weder einsehen noch zurücksetzen.