Min registreringskod fungerar inte

Om appen säger Dubbelkolla registreringskoden eller kontakta arrangören för hjälp, eller visar ”ogiltig” eller ”för många försök”:

• Ange koden med samma stora och små bokstäver och bindestreck, utan mellanslag. Det är bäst att kopiera och klistra in. Lägg inte till extra ord eller årtal.
• Koder från tidigare utmaningar kanske inte längre fungerar. Kolla den senaste inbjudan.
• Efter många försök på kort tid blockeras fler försök i ungefär en timme, och även rätt kod visas som ogiltig. Vänta och försök sedan en gång.
• Om du använder kontorets wifi, prova mobildata. Om många registrerar sig från samma nätverk kan det utlösa blockeringen.
• Uppdatera appen till den senaste versionen.

Fungerar det fortfarande inte? Be din arrangör kontrollera koden, eller kontakta supporten och skicka med en skärmbild av felet.