Registreringskoden min virker ikke

Hvis appen sier Dobbeltsjekk registreringskoden eller kontakt arrangøren for å få hjelp, eller viser «ugyldig» eller «for mange forsøk»:

• Skriv inn koden med de samme store og små bokstavene og bindestrekene, uten mellomrom. Det er best å kopiere og lime inn. Ikke legg til ekstra ord eller årstall.
• Koder fra tidligere utfordringer virker kanskje ikke lenger. Sjekk den nyeste invitasjonen.
• Etter mange forsøk på kort tid blir nye forsøk blokkert i omtrent en time, og selv riktig kode vises som ugyldig. Vent, og prøv deretter én gang.
• Hvis du bruker Wi-Fi på kontoret, kan du prøve mobildata. Hvis mange registrerer seg fra samme nettverk, kan det utløse blokkeringen.
• Oppdater appen til den nyeste versjonen.

Virker det fortsatt ikke? Be arrangøren om å sjekke koden, eller kontakt brukerstøtte og legg ved et skjermbilde av feilen.