رمز التسجيل لا يعمل
إذا عرض التطبيق رسالة تحقق من رمز التسجيل أو تواصل مع المنظّم للمساعدة، أو ظهرت عبارة «غير صالح» أو «تم تجاوز الحد المسموح للمحاولات»:
- أدخل الرمز مع الحفاظ على حالة الأحرف والشرطات كما هي، ومن دون مسافات. يُفضّل نسخه ولصقه. لا تُضف أي كلمات أو سنة.
- قد لا تعود رموز التحديات السابقة صالحة. راجع أحدث دعوة.
- بعد محاولات كثيرة خلال وقت قصير، تُحظر المحاولات الإضافية لمدة ساعة تقريبًا، ويظهر حتى الرمز الصحيح على أنه غير صالح. انتظر، ثم حاول مرة واحدة.
- إذا كنت متصلًا بشبكة واي فاي المكتب، فجرّب بيانات الهاتف. قد يؤدي تسجيل عدد كبير من الأشخاص من الشبكة نفسها إلى تفعيل الحظر.
- حدّث التطبيق إلى أحدث إصدار.
ما زال الرمز لا يعمل؟ اطلب من المنظّم التحقق منه، أو تواصل مع الدعم وأرفق لقطة شاشة للخطأ.