가입 코드가 작동하지 않아요

앱에 가입 코드를 다시 확인하거나 주최자에게 도움을 요청하세요라는 메시지가 표시되거나 “유효하지 않음” 또는 “요청 한도 초과”가 표시되면 다음을 확인하세요.

• 대문자와 하이픈을 그대로 유지하고 공백 없이 코드를 입력하세요. 복사해서 붙여넣는 것이 가장 정확해요. 다른 단어나 연도를 추가하지 마세요.
• 이전 챌린지의 코드는 더 이상 작동하지 않을 수 있어요. 가장 최근 초대장을 확인하세요.
• 짧은 시간에 여러 번 시도하면 약 1시간 동안 추가 시도가 차단되며, 올바른 코드도 유효하지 않다고 표시돼요. 잠시 기다린 뒤 한 번만 다시 시도하세요.
• 회사 Wi-Fi를 사용 중이라면 모바일 데이터로 시도해 보세요. 같은 네트워크에서 여러 사람이 가입하면 차단될 수 있어요.
• 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요.

아직도 안 되나요? 주최자에게 코드 확인을 요청하거나 오류 화면의 스크린샷과 함께 고객 지원팀에 문의하세요.