登録コードが使えません
アプリに登録コードを再確認するか、主催者にお問い合わせくださいと表示される場合や、「無効」または「試行回数の上限を超えました」と表示される場合：
- 大文字・小文字やハイフンを変えず、スペースを入れずにコードを入力してください。コピー＆ペーストがおすすめです。余分な単語や年を追加しないでください。
- 以前のチャレンジのコードは使えなくなっている場合があります。最新の招待を確認してください。
- 短時間に何度も試すと、約1時間は再試行がブロックされ、正しいコードでも無効と表示されます。しばらく待ってから、1回だけ試してください。
- 職場のWi-Fiを使っている場合は、モバイルデータ通信を試してください。同じネットワークから多くの人が登録すると、ブロックされることがあります。
- アプリを最新バージョンに更新してください。
それでも使えませんか？主催者にコードの確認をお願いするか、エラー画面のスクリーンショットを添えてサポートにお問い合わせください。