参加・登録コード

どこでお困りですか？

登録コードはどこで入手できますか？登録コードは、勤務先や招待してくれた方（通常は人事担当者やチャレンジの主催者）から受け取れます。サポートからはお送りできません。
登録コードが使えません受け取ったコードをそのまま入力し、最新のものを使ってください。すでにアカウントをお持ちの場合は、「新規登録」ではなく「ログイン」をタップしてください。
会社のチャレンジが見つからない・参加できない会社の登録コードを使って登録したことを確認し、「チャレンジ」を開いて緑色の「参加」ボタンをタップしてください。ランキングは参加後に表示されます。
複数の会社やコミュニティに所属しています。別の会社やコミュニティに参加するには？「あなたの情報」を開き、「会社とコミュニティ」までスクロールして、「別の会社・コミュニティに参加」をタップし、受け取った登録コードを入力してください。
Google Playからアプリをダウンロードできません App StoreまたはGoogle PlayでYuMuuvを検索してください。Google Playを利用できない場合は、yumuuv.com/direct-installからAndroidアプリをインストールするか、ブラウザでapp.yumuuv.comにアクセスしてください。
自分の国がリストにありません。国を変更するには？「あなたの情報」を開き、「企業とコミュニティ」までスクロールして、左にスワイプすると国のリストが表示されます。自分の国がない場合は、主催者またはサポートに追加を依頼してください。
コミュニティのユーザー数が上限を超えていると表示されます会社またはコミュニティのユーザー数が上限に達しています。主催者に連絡して、YuMuuvサポートに上限の引き上げを依頼してもらってください。
公開チャレンジのグループ一覧に自分の会社や学校がない YuMuuvでは、企業や学校がサービスを契約した際や、お問い合わせいただいた際に、公開チャレンジのグループ一覧に追加しています。会社や学校からお問い合わせいただくか、ご自身で正式名称を添えてご連絡ください。
チャレンジから退出するには？チャレンジを開き、右上の3つの点（•••）をタップして「チャレンジから退出」を選びます。