Συμμετοχή και κωδικός εγγραφής
Τι σε εμποδίζει;
- Πού βρίσκω τον κωδικό εγγραφής μου; Τον κωδικό εγγραφής σου τον δίνει ο εργοδότης σου ή όποιος σε προσκάλεσε, συνήθως το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού ή ο διοργανωτής της πρόκλησης. Η υποστήριξη δεν μπορεί να σου τον στείλει.
- Ο κωδικός εγγραφής μου δεν λειτουργεί Πληκτρολόγησε τον κωδικό ακριβώς όπως τον έλαβες και χρησιμοποίησε τον πιο πρόσφατο. Αν έχεις ήδη λογαριασμό, πάτησε Σύνδεση αντί για Εγγραφή.
- Δεν μπορώ να βρω την πρόκληση της εταιρείας μου ή να συμμετάσχω Βεβαιώσου ότι έκανες εγγραφή με τον κωδικό εγγραφής της εταιρείας σου. Μετά άνοιξε τις Προκλήσεις και πάτησε το πράσινο κουμπί Συμμετοχή. Ο πίνακας κατάταξης εμφανίζεται μόνο αφού δηλώσεις συμμετοχή.
- Συμμετέχω σε περισσότερες από μία εταιρείες ή κοινότητες. Πώς μπορώ να προστεθώ σε άλλη; Άνοιξε τα Στοιχεία σου, πήγαινε προς τα κάτω στις Εταιρείες και κοινότητες, πάτησε Συμμετοχή σε άλλη και πληκτρολόγησε τον κωδικό εγγραφής που σου δόθηκε.
- Δεν μπορώ να κατεβάσω την εφαρμογή από το Google Play Αναζήτησε το YuMuuv στο App Store ή στο Google Play. Αν δεν μπορείς να χρησιμοποιήσεις το Google Play, εγκατάστησε την εφαρμογή για Android από το yumuuv.com/direct-install ή χρησιμοποίησε το app.yumuuv.com σε ένα πρόγραμμα περιήγησης.
- Η χώρα μου δεν είναι στη λίστα. Πώς αλλάζω τη χώρα μου; Άνοιξε τα Στοιχεία σου, κάνε κύλιση στην ενότητα Εταιρείες και κοινότητες και σύρε προς τα αριστερά μέχρι τη λίστα χωρών. Αν λείπει η χώρα σου, ζήτησε από τον διοργανωτή σου ή την υποστήριξη να την προσθέσει.
- Εμφανίζεται μήνυμα ότι η κοινότητα έχει ξεπεράσει το όριο χρηστών της Η εταιρεία ή η κοινότητά σου έχει φτάσει τον μέγιστο αριθμό χρηστών. Μίλησε με τον διοργανωτή σου, που μπορεί να ζητήσει από την υποστήριξη του YuMuuv να αυξήσει το όριο.
- Η εταιρεία ή το σχολείο μου δεν είναι στη λίστα ομάδων μιας δημόσιας πρόκλησης Το YuMuuv προσθέτει εταιρείες και σχολεία στη λίστα ομάδων μιας δημόσιας πρόκλησης όταν γίνουν πελάτες ή επικοινωνήσουν μαζί μας. Ζήτησε από την εταιρεία ή το σχολείο σου να επικοινωνήσει μαζί μας ή επικοινώνησε εσύ, δίνοντάς μας την ακριβή ονομασία.
- Πώς αποχωρώ από μια πρόκληση; Άνοιξε την πρόκληση, πάτησε τις τρεις τελείες (•••) στην πάνω δεξιά γωνία και επίλεξε Αποχώρηση από την πρόκληση.