Присоединение и код регистрации
Код регистрации, поиск своего челленджа
- Где взять код регистрации? Код регистрации можно получить у работодателя или у того, кто тебя пригласил — обычно это HR или организатор челленджа. Служба поддержки не может его выслать.
- Мой код регистрации не работает Введи код точно так, как он указан в приглашении, и используй самый новый. Если у тебя уже есть аккаунт, нажми «Войти» вместо «Зарегистрироваться».
- Не могу найти челлендж своей компании или присоединиться к нему Проверь, что при регистрации ты использовал код своей компании, затем открой раздел «Челленджи» и нажми зелёную кнопку «Присоединиться». Таблица лидеров появится только после присоединения.
- Я состою в нескольких компаниях или сообществах. Как присоединиться к ещё одному? Открой «Твои данные», прокрути до раздела «Компании и сообщества», нажми «Присоединиться к ещё одному» и введи полученный код регистрации.
- Не получается скачать приложение из Google Play Найди YuMuuv в App Store или Google Play. Если Google Play недоступен, установи приложение для Android с yumuuv.com/direct-install или открой app.yumuuv.com в браузере.
- Моей страны нет в списке. Как изменить страну? Открой раздел «Твои данные», прокрути до раздела «Компании и сообщества» и проведи влево до списка стран. Если твоей страны нет, попроси организатора или службу поддержки добавить её.
- Появляется сообщение, что в сообществе превышен лимит пользователей В твоей компании или сообществе достигнут лимит пользователей. Обратись к организатору: он может попросить поддержку YuMuuv увеличить лимит.
- Моей компании или учебного заведения нет в списке групп открытого челленджа YuMuuv добавляет компании и учебные заведения в список групп открытого челленджа, когда они становятся клиентами или связываются с нами. Попроси свою компанию или учебное заведение связаться с нами или напиши нам самостоятельно, указав точное название.
- Как выйти из челленджа? Открой челлендж, нажми на три точки (•••) в правом верхнем углу и выбери «Выйти из челленджа».