加入與註冊碼
你遇到什麼問題？
- 哪裡可以取得註冊碼？ 註冊碼由你的雇主或邀請你的人提供，通常是人資或挑戰主辦人。客服無法提供註冊碼。
- 我的註冊碼無法使用 請完全按照收到的註冊碼輸入，並使用最新的註冊碼。如果你已經有帳號，請點選「登入」，而不是「註冊」。
- 我找不到或無法加入公司的挑戰 確認你已使用公司的註冊代碼註冊，然後開啟「挑戰」，點選綠色的「加入」按鈕。加入後才會顯示排行榜。
- 我同時屬於多個公司或社群，要如何加入其他公司或社群？ 開啟「個人資料」，向下捲動至「公司與社群」，點選「加入其他公司或社群」，並輸入你收到的註冊代碼。
- 我無法從 Google Play 下載應用程式 在 App Store 或 Google Play 搜尋 YuMuuv。如果無法使用 Google Play，請從 yumuuv.com/direct-install 安裝 Android 應用程式，或在瀏覽器中使用 app.yumuuv.com。
- 清單中沒有我的國家。如何變更國家？ 開啟「個人資料」，向下捲動至「公司與社群」，再向左滑動至國家清單。如果找不到你的國家，請聯絡活動主辦人或客服協助新增。
- 系統顯示社群已超過使用者人數上限 你的公司或社群已達使用者人數上限。請聯絡活動主辦人，請他們向 YuMuuv 支援團隊申請提高上限。
- 我的公司或學校不在公開挑戰的群組清單中 公司和學校成為 YuMuuv 的客戶或聯絡我們後，我們就會將其加入公開挑戰的群組清單。請你的公司或學校與我們聯絡，或由你直接聯絡我們，並提供公司或學校的完整名稱。
- 如何退出挑戰？ 開啟挑戰，點選右上角的三點圖示 (•••)，然後選擇「退出挑戰」。