Приєднання та код реєстрації
Що тобі заважає?
- Де взяти код реєстрації? Код реєстрації надає роботодавець або той, хто тебе запросив, — зазвичай HR чи організатор челенджу. Служба підтримки не може надіслати тобі цей код.
- Мій код реєстрації не працює Введи код саме так, як ти його отримав, і використовуй найновіший. Якщо вже маєш обліковий запис, натисни «Увійти» замість «Зареєструватися».
- Не можу знайти челендж своєї компанії або приєднатися до нього Перевір, чи ти зареєструвався з кодом своєї компанії, потім відкрий розділ «Челенджі» й натисни зелену кнопку «Приєднатися». Таблиця лідерів з’явиться лише після приєднання.
- Я належу до кількох компаній чи спільнот. Як приєднатися до ще однієї? Відкрий «Твої дані», прокрути до розділу «Компанії та спільноти», натисни «Приєднатися до іншої» та введи отриманий код реєстрації.
- Не можу завантажити застосунок із Google Play Знайди YuMuuv в App Store або Google Play. Якщо ти не можеш скористатися Google Play, установи застосунок для Android із yumuuv.com/direct-install або відкрий app.yumuuv.com у браузері.
- Моєї країни немає в списку. Як змінити країну? Відкрий розділ «Твої дані», прокрути до розділу «Компанії та спільноти» й проведи вліво до списку країн. Якщо твоєї країни немає, попроси організатора або службу підтримки додати її.
- З’являється повідомлення, що спільнота перевищила ліміт користувачів Твоя компанія або спільнота досягла максимальної кількості користувачів. Звернися до організатора — він може попросити службу підтримки YuMuuv збільшити ліміт.
- Моєї компанії чи навчального закладу немає в списку груп публічного челенджу YuMuuv додає компанії та навчальні заклади до списку груп публічного челенджу, коли вони стають клієнтами або звертаються до нас. Попроси свою компанію чи навчальний заклад зв’язатися з нами або звернися самостійно, вказавши точну назву.
- Як вийти з челенджу? Відкрий челендж, натисни три крапки (•••) у верхньому правому куті й вибери «Вийти з челенджу».