Bergabung & kode pendaftaran
Apa kendalanya?
- Di mana saya bisa mendapatkan kode pendaftaran? Kode pendaftaranmu diberikan oleh perusahaan atau orang yang mengundangmu, biasanya HR atau penyelenggara tantangan. Tim dukungan tidak bisa mengirimkannya kepadamu.
- Kode pendaftaran saya tidak berfungsi Ketik kode persis seperti yang kamu terima dan gunakan kode terbaru. Jika kamu sudah punya akun, ketuk Masuk, bukan Daftar.
- Saya tidak bisa menemukan atau bergabung dalam tantangan perusahaan saya Pastikan kamu mendaftar dengan kode pendaftaran perusahaanmu, lalu buka Tantangan dan ketuk tombol Gabung berwarna hijau. Papan peringkat baru muncul setelah kamu bergabung.
- Saya tergabung dalam lebih dari satu perusahaan atau komunitas. Bagaimana cara bergabung dengan yang lain? Buka Detail kamu, gulir ke Perusahaan dan komunitas, ketuk Gabung ke yang lain, lalu masukkan kode pendaftaran yang kamu terima.
- Aku tidak bisa mengunduh aplikasi dari Google Play Cari YuMuuv di App Store atau Google Play. Jika kamu tidak bisa menggunakan Google Play, instal aplikasi Android dari yumuuv.com/direct-install atau buka app.yumuuv.com di browser.
- Negaraku tidak ada di daftar. Bagaimana cara mengganti negara? Buka Detail kamu, gulir ke Perusahaan dan komunitas, lalu geser ke kiri untuk melihat daftar negara. Jika negaramu tidak ada, minta penyelenggara atau tim dukungan untuk menambahkannya.
- Muncul pesan bahwa komunitas telah melampaui batas pengguna Perusahaan atau komunitasmu telah mencapai jumlah pengguna maksimum. Hubungi penyelenggaramu agar mereka bisa meminta tim dukungan YuMuuv untuk menaikkan batasnya.
- Perusahaan atau sekolah saya tidak ada dalam daftar grup tantangan publik YuMuuv menambahkan perusahaan dan sekolah ke daftar grup tantangan publik saat mereka menjadi klien atau menghubungi kami. Minta perusahaan atau sekolahmu untuk menghubungi kami, atau hubungi kami sendiri dengan menyebutkan nama lengkapnya.
- Bagaimana cara keluar dari tantangan? Buka tantangan, ketuk tiga titik (•••) di pojok kanan atas, lalu pilih Keluar dari tantangan.