Skráning og skráningarkóði
Hvað stendur í vegi fyrir þér?
- Hvar fæ ég skráningarkóðann minn? Þú færð skráningarkóðann hjá vinnuveitanda þínum eða þeim sem bauð þér að taka þátt, yfirleitt mannauðsdeildinni eða skipuleggjanda áskorunarinnar. Þjónustuverið getur ekki sent þér hann.
- Skráningarkóðinn minn virkar ekki Sláðu kóðann inn nákvæmlega eins og þú fékkst hann og notaðu þann nýjasta. Ef þú ert þegar með aðgang skaltu ýta á Innskráning í staðinn fyrir Nýskráning.
- Ég finn ekki áskorun fyrirtækisins míns eða get ekki tekið þátt Athugaðu hvort þú hafir skráð þig með skráningarkóða fyrirtækisins þíns. Opnaðu síðan Áskoranir og ýttu á græna hnappinn Taka þátt. Stigataflan birtist ekki fyrr en þú tekur þátt.
- Ég er í fleiri en einu fyrirtæki eða samfélagi. Hvernig geng ég í annað? Opnaðu Þínar upplýsingar, flettu niður að Fyrirtæki og samfélög, pikkaðu á Ganga í annað og sláðu inn skráningarkóðann sem þú fékkst.
- Ég get ekki sótt appið í Google Play Leitaðu að YuMuuv í App Store eða Google Play. Ef þú getur ekki notað Google Play skaltu setja upp Android-appið frá yumuuv.com/direct-install eða nota app.yumuuv.com í vafra.
- Landið mitt er ekki á listanum. Hvernig breyti ég um land? Opnaðu Upplýsingarnar þínar, flettu niður að Fyrirtæki og samfélög og strjúktu til vinstri að landalistanum. Ef landið þitt vantar skaltu biðja skipuleggjandann þinn eða þjónustuverið um að bæta því við.
- Það stendur að samfélagið hafi farið yfir hámarksfjölda notenda Fyrirtækið þitt eða samfélagið hefur náð hámarksfjölda notenda. Hafðu samband við skipuleggjandann, sem getur beðið þjónustuver YuMuuv um að hækka hámarkið.
- Fyrirtækið mitt eða skólinn minn er ekki á hópalistanum í opinni áskorun YuMuuv bætir fyrirtækjum og skólum á hópalista opinnar áskorunar þegar þau gerast viðskiptavinir eða hafa samband við okkur. Biddu fyrirtækið þitt eða skólann þinn um að hafa samband, eða hafðu samband við okkur sjálf/ur og gefðu upp nákvæmt heiti þess.
- Hvernig hætti ég í áskorun? Opnaðu áskorunina, ýttu á punktana þrjá (•••) efst í hægra horninu og veldu Hætta í áskorun.