Menyertai & kod pendaftaran
Apa yang menghalang anda?
- Di mana saya boleh dapatkan kod pendaftaran? Kod pendaftaran anda diberikan oleh majikan atau orang yang menjemput anda, biasanya pihak HR atau penganjur cabaran. Pasukan sokongan tidak dapat menghantarnya kepada anda.
- Kod pendaftaran saya tidak berfungsi Taip kod tepat seperti yang diterima dan gunakan kod yang terkini. Jika anda sudah mempunyai akaun, ketik Log masuk dan bukannya Daftar.
- Saya tak dapat cari atau sertai cabaran syarikat saya Pastikan anda mendaftar menggunakan kod pendaftaran syarikat anda, kemudian buka Cabaran dan ketik butang Sertai yang berwarna hijau. Papan kedudukan hanya dipaparkan selepas anda menyertai cabaran.
- Saya menyertai lebih daripada satu syarikat atau komuniti. Bagaimana saya boleh menyertai yang lain? Buka Butiran anda, tatal ke Syarikat dan komuniti, ketik Sertai yang lain dan masukkan kod pendaftaran yang diberikan kepada anda.
- Saya tak dapat memuat turun aplikasi daripada Google Play Cari YuMuuv di App Store atau Google Play. Jika anda tak dapat menggunakan Google Play, pasang aplikasi Android daripada yumuuv.com/direct-install atau gunakan app.yumuuv.com dalam pelayar.
- Negara saya tiada dalam senarai. Bagaimana saya boleh menukar negara saya? Buka Butiran anda, tatal ke Syarikat dan komuniti, kemudian leret ke kiri ke senarai negara. Jika negara anda tiada, minta penganjur atau pasukan sokongan menambahkannya.
- Tertera bahawa komuniti telah melebihi had pengguna Syarikat atau komuniti anda telah mencapai bilangan maksimum pengguna. Hubungi penganjur anda supaya mereka boleh meminta sokongan YuMuuv untuk menaikkan had tersebut.
- Syarikat atau sekolah saya tiada dalam senarai kumpulan cabaran awam YuMuuv menambahkan syarikat dan sekolah ke senarai kumpulan cabaran awam apabila mereka menjadi pelanggan atau menghubungi kami. Minta syarikat atau sekolah anda menghubungi kami, atau hubungi kami sendiri dengan memberikan nama tepatnya.
- Bagaimana cara untuk keluar daripada cabaran? Buka cabaran, ketik tiga titik (•••) di penjuru kanan atas dan pilih Keluar daripada cabaran.