Csatlakozás és regisztrációs kód
Mi akadályoz meg benne?
- Hol találom a regisztrációs kódomat? A regisztrációs kódot a munkáltatódtól vagy attól kapod meg, aki meghívott, általában a HR-től vagy a kihívás szervezőjétől. Az ügyfélszolgálat nem tudja elküldeni neked.
- Nem működik a regisztrációs kódom Pontosan úgy írd be a kódot, ahogy megkaptad, és a legújabbat használd. Ha már van fiókod, a Regisztráció helyett koppints a Bejelentkezésre.
- Nem találom a cégem kihívását, vagy nem tudok csatlakozni hozzá Ellenőrizd, hogy a céged regisztrációs kódjával regisztráltál-e, majd nyisd meg a Kihívások menüpontot, és koppints a zöld Csatlakozás gombra. A ranglista csak a csatlakozás után jelenik meg.
- Több céghez vagy közösséghez is tartozom. Hogyan csatlakozhatok egy újabbhoz? Nyisd meg az Adataid menüpontot, görgess a Cégek és közösségek részhez, koppints a Csatlakozás újabbhoz lehetőségre, és add meg a kapott regisztrációs kódot.
- Nem tudom letölteni az appot a Google Play áruházból Keresd a YuMuuv appot az App Store-ban vagy a Google Play áruházban. Ha nem tudod használni a Google Play áruházat, telepítsd az Android appot a yumuuv.com/direct-install oldalról, vagy használd az app.yumuuv.com oldalt böngészőben.
- Az országom nincs a listán. Hogyan módosíthatom az országomat? Nyisd meg az Adataid menüpontot, görgess a Cégek és közösségek részhez, majd lapozz balra az országlistához. Ha az országod hiányzik, kérd meg a szerveződet vagy az ügyfélszolgálatot, hogy adják hozzá.
- Azt írja, hogy a közösség túllépte a felhasználói létszámkorlátot A céged vagy közösséged elérte a maximális felhasználói létszámot. Fordulj a szerveződhöz, aki kérheti a YuMuuv ügyfélszolgálatától a korlát emelését.
- A cégem vagy iskolám nem szerepel a nyilvános kihívás csoportlistáján A YuMuuv akkor adja hozzá a cégeket és iskolákat egy nyilvános kihívás csoportlistájához, amikor ügyféllé válnak vagy felveszik velünk a kapcsolatot. Kérd meg a cégedet vagy iskoládat, hogy keressen meg minket, vagy írj nekünk te a pontos nevével.
- Hogyan léphetek ki egy kihívásból? Nyisd meg a kihívást, koppints a jobb felső sarokban lévő három pontra (•••), és válaszd a Kilépés a kihívásból lehetőséget.