Nem tudok bejelentkezni
Mi történik, amikor megpróbálsz bejelentkezni?
- Az alkalmazás „Valami hiba történt” üzenetet ír ki bejelentkezéskor vagy regisztrációkor Frissítsd az alkalmazást, majd próbáld újra mobilnettel a céges Wi-Fi helyett. Ha továbbra sem sikerül, próbáld meg böngészőben az app.yumuuv.com oldalon.
- Már használtam a YuMuuvot. Újra regisztráljak, vagy jelentkezzek be? Jelentkezz be. Koppints a Bejelentkezés gombra, és add meg az e-mail-címedet és a saját jelszavadat. Ha újra a Regisztráció gombra koppintasz, egy második fiókot hozol létre.
- Az app szerint a fiókom inaktív Általában a szerveződ szüneteltette vagy inaktiválta a fiókodat, például egy korábbi kihívás után. Kérd meg, hogy aktiválja újra.
- Két YuMuuv-fiókom van, vagy kétszer szerepelek Vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és mondd el, melyik fiókot tartsuk meg. A másikat töröljük, és a rajta lévő korábbi kihívásadatok elvesznek.