Nemůžu se přihlásit
Co se stane, když se zkusíš přihlásit?
- Při přihlášení nebo registraci aplikace hlásí „Něco se pokazilo“ Aktualizuj aplikaci a zkus to znovu přes mobilní data místo firemní Wi-Fi. Pokud to stále nefunguje, zkus app.yumuuv.com v prohlížeči.
- YuMuuv už jsem používal/a. Mám se znovu zaregistrovat, nebo přihlásit? Přihlas se. Klepni na Přihlásit se a zadej svůj e-mail a vlastní heslo. Opětovnou registrací si vytvoříš druhý účet.
- Aplikace hlásí, že je můj účet deaktivovaný Obvykle to znamená, že organizátor tvůj účet pozastavil nebo deaktivoval, například po skončení předchozí výzvy. Požádej ho o opětovnou aktivaci.
- Mám dva účty YuMuuv nebo jsem v seznamu dvakrát Kontaktuj podporu a řekni nám, který účet chceš zachovat. Druhý smažeme a jeho dosavadní data z výzev se ztratí.