Δεν μπορώ να συνδεθώ
Τι συμβαίνει όταν προσπαθείς;
- Η εφαρμογή εμφανίζει το μήνυμα «Κάτι πήγε στραβά» όταν συνδέομαι ή κάνω εγγραφή Ενημέρωσε την εφαρμογή και δοκίμασε ξανά με δεδομένα κινητής αντί για το εταιρικό Wi-Fi. Αν το πρόβλημα παραμένει, δοκίμασε το app.yumuuv.com σε ένα πρόγραμμα περιήγησης.
- Έχω χρησιμοποιήσει ξανά το YuMuuv. Κάνω πάλι εγγραφή ή σύνδεση; Κάνε σύνδεση. Πάτησε Σύνδεση και χρησιμοποίησε το email και τον προσωπικό σου κωδικό πρόσβασης. Αν πατήσεις ξανά Εγγραφή, θα δημιουργήσεις δεύτερο λογαριασμό.
- Η εφαρμογή λέει ότι ο λογαριασμός μου είναι απενεργοποιημένος Συνήθως ο διοργανωτής σου έχει θέσει τον λογαριασμό σε παύση ή τον έχει απενεργοποιήσει, για παράδειγμα μετά από μια προηγούμενη πρόκληση. Ζήτησέ του να τον ενεργοποιήσει ξανά.
- Έχω δύο λογαριασμούς YuMuuv ή εμφανίζομαι δύο φορές Επικοινώνησε με την υποστήριξη και πες μας ποιον λογαριασμό θέλεις να κρατήσεις. Θα διαγράψουμε τον άλλον και τα δεδομένα από προηγούμενες προκλήσεις σε αυτόν θα χαθούν.