Tidak bisa masuk
Apa yang terjadi saat kamu mencoba masuk?
- Aplikasi menampilkan “Terjadi kesalahan” saat saya masuk atau mendaftar Perbarui aplikasi, lalu coba lagi dengan data seluler, bukan Wi-Fi kantor. Jika masih gagal, coba buka app.yumuuv.com di browser.
- Aku pernah memakai YuMuuv. Harus daftar lagi atau masuk? Masuk saja. Ketuk Masuk dan gunakan email serta kata sandimu sendiri; mengetuk Daftar lagi akan membuat akun kedua.
- Aplikasi menyatakan akun saya dinonaktifkan Biasanya penyelenggara telah menangguhkan atau menonaktifkan akunmu, misalnya setelah tantangan sebelumnya berakhir. Minta mereka untuk mengaktifkannya kembali.
- Saya punya dua akun YuMuuv, atau nama saya terdaftar dua kali Hubungi tim dukungan dan beri tahu kami akun mana yang ingin kamu pertahankan. Kami akan menghapus akun lainnya, dan data tantangan sebelumnya di akun itu akan hilang.