Får ikke logget inn
Hva skjer når du prøver?
- Appen sier «Noe gikk galt» når jeg logger inn eller registrerer meg Oppdater appen, og prøv igjen med mobildata i stedet for bedriftens Wi-Fi. Hvis det fortsatt ikke fungerer, prøv app.yumuuv.com i en nettleser.
- Jeg har brukt YuMuuv før. Skal jeg registrere meg på nytt eller logge inn? Logg inn. Trykk på Logg inn og bruk e-postadressen din og ditt eget passord. Hvis du trykker på Registrer deg igjen, opprettes en ny konto.
- Appen sier at kontoen min er deaktivert Vanligvis har arrangøren satt kontoen på pause eller deaktivert den, for eksempel etter en tidligere utfordring. Be arrangøren om å aktivere den igjen.
- Jeg har to YuMuuv-kontoer, eller jeg er oppført to ganger Kontakt kundestøtte og fortell oss hvilken konto du vil beholde. Vi sletter den andre, og tidligere utfordringsdata på den går tapt.