Je n’arrive pas à me connecter
Problème de mot de passe ou erreur
- L’application affiche « Une erreur s’est produite » quand je me connecte ou m’inscris Mets l’application à jour, puis réessaie avec les données mobiles plutôt qu’avec le Wi-Fi de l’entreprise. Si ça ne fonctionne toujours pas, essaie app.yumuuv.com dans un navigateur.
- J’ai déjà utilisé YuMuuv. Dois-je me réinscrire ou me connecter ? Connecte-toi. Appuie sur Se connecter et utilise ton adresse e-mail et ton propre mot de passe ; appuyer à nouveau sur S’inscrire crée un deuxième compte.
- L’application indique que mon compte est désactivé En général, ton organisateur a mis ton compte en pause ou l’a désactivé, par exemple après un défi précédent. Demande-lui de le réactiver.
- J’ai deux comptes YuMuuv ou j’apparais deux fois Contacte l’assistance et indique-nous quel compte conserver. Nous supprimerons l’autre, et les données des défis précédents qui y sont associées seront perdues.