Nie mogę się zalogować
Co się dzieje przy próbie logowania?
- Aplikacja wyświetla komunikat „Coś poszło nie tak” przy logowaniu lub rejestracji Zaktualizuj aplikację, a potem spróbuj ponownie, korzystając z danych komórkowych zamiast firmowego Wi-Fi. Jeśli nadal nie działa, spróbuj wejść na app.yumuuv.com w przeglądarce.
- Korzystałem już z YuMuuv. Mam zarejestrować się ponownie czy zalogować? Zaloguj się. Wybierz „Zaloguj się” i użyj swojego adresu e-mail oraz hasła. Ponowne wybranie „Zarejestruj się” spowoduje utworzenie drugiego konta.
- Aplikacja informuje, że moje konto jest nieaktywne Zwykle oznacza to, że organizator zawiesił lub dezaktywował konto, na przykład po zakończeniu poprzedniego wyzwania. Poproś go o ponowną aktywację.
- Mam dwa konta YuMuuv lub widnieję na liście dwa razy Skontaktuj się z pomocą techniczną i daj nam znać, które konto zachować. Usuniemy drugie konto wraz z zapisanymi na nim danymi z wcześniejszych wyzwań.