Dołączanie i kod rejestracyjny
Co stoi na przeszkodzie?
- Skąd wziąć kod rejestracyjny? Kod rejestracyjny otrzymasz od pracodawcy lub osoby, która Cię zaprosiła — zwykle z działu HR lub od organizatora wyzwania. Dział wsparcia nie może Ci go wysłać.
- Mój kod rejestracyjny nie działa Wpisz kod dokładnie w otrzymanej formie i użyj najnowszego. Jeśli masz już konto, wybierz Zaloguj się zamiast Zarejestruj się.
- Nie mogę znaleźć wyzwania mojej firmy ani do niego dołączyć Sprawdź, czy podczas rejestracji użyto kodu Twojej firmy, a następnie otwórz Wyzwania i kliknij zielony przycisk Dołącz. Ranking pojawi się dopiero po dołączeniu.
- Należę do więcej niż jednej firmy lub społeczności. Jak dołączyć do kolejnej? Otwórz Twoje dane, przewiń do sekcji Firmy i społeczności, dotknij Dołącz do kolejnej i wpisz otrzymany kod rejestracyjny.
- Nie mogę pobrać aplikacji z Google Play Wyszukaj YuMuuv w App Store lub Google Play. Jeśli nie możesz korzystać z Google Play, zainstaluj aplikację na Android z yumuuv.com/direct-install lub skorzystaj z app.yumuuv.com w przeglądarce.
- Mojego kraju nie ma na liście. Jak zmienić kraj? Otwórz Twoje dane, przewiń do sekcji Firmy i społeczności i przesuń w lewo do listy krajów. Jeśli nie ma tam Twojego kraju, poproś organizatora lub zespół wsparcia o jego dodanie.
- Pojawia się komunikat, że społeczność przekroczyła limit użytkowników Twoja firma lub społeczność osiągnęła maksymalną liczbę użytkowników. Zwróć się do organizatora, który może poprosić zespół wsparcia YuMuuv o zwiększenie limitu.
- Mojej firmy lub szkoły nie ma na liście grup w wyzwaniu publicznym YuMuuv dodaje firmy i szkoły do listy grup w wyzwaniu publicznym, gdy zostają naszymi klientami lub kontaktują się z nami. Poproś swoją firmę lub szkołę o kontakt albo skontaktuj się z nami samodzielnie, podając jej dokładną nazwę.
- Jak opuścić wyzwanie? Otwórz wyzwanie, dotknij trzech kropek (•••) w prawym górnym rogu i wybierz Opuść wyzwanie.