Katılım ve kayıt kodu
Hangi sorunla karşılaşıyorsun?
- Kayıt kodumu nereden alabilirim? Kayıt kodunu işvereninden veya seni davet eden kişiden alabilirsin. Bu kişi genellikle İK yetkilisi ya da meydan okumanın organizatörüdür. Destek ekibi sana bu kodu gönderemez.
- Kayıt kodum çalışmıyor Kodu sana iletildiği şekilde aynen yaz ve en güncel kodu kullan. Zaten bir hesabın varsa Kaydol yerine Giriş yap'a dokun.
- Şirketimin yarışmasını bulamıyorum veya yarışmaya katılamıyorum Şirketinin kayıt koduyla kaydolduğundan emin ol, ardından Yarışmalar'ı aç ve yeşil Katıl düğmesine dokun. Sıralama tablosu yalnızca katıldıktan sonra görünür.
- Birden fazla şirket veya toplulukta yer alıyorum. Bir başkasına nasıl katılırım? Bilgilerin bölümünü aç, Şirketler ve topluluklar bölümüne ilerle, Bir başkasına katıl seçeneğine dokun ve sana verilen kayıt kodunu gir.
- Uygulamayı Google Play'den indiremiyorum App Store veya Google Play'de YuMuuv'u ara. Google Play'i kullanamıyorsan Android uygulamasını yumuuv.com/direct-install adresinden yükle veya tarayıcıdan app.yumuuv.com adresini kullan.
- Ülkem listede yok. Ülkemi nasıl değiştiririm? Bilgilerin bölümünü aç, Şirketler ve topluluklar bölümüne ilerle ve ülke listesine ulaşmak için sola kaydır. Ülken listede yoksa organizatöründen veya destek ekibinden eklemesini iste.
- Topluluğun kullanıcı sınırını aştığı yazıyor Şirketin veya topluluğun maksimum kullanıcı sayısına ulaştı. Organizatörünle görüş; sınırın artırılması için YuMuuv destek ekibine başvurabilir.
- Şirketim veya okulum herkese açık bir meydan okumanın grup listesinde yok YuMuuv, şirketleri ve okulları müşterisi olduklarında veya bizimle iletişime geçtiklerinde herkese açık bir meydan okumanın grup listesine ekler. Şirketinden veya okulundan bizimle iletişime geçmesini iste ya da tam adını belirterek kendin bize ulaş.
- Bir meydan okumadan nasıl ayrılırım? Meydan okumayı aç, sağ üst köşedeki üç noktaya (•••) dokun ve Meydan okumadan ayrıl seçeneğini seç.