شامل ہونا اور سائن اپ کوڈ
کیا رکاوٹ آ رہی ہے؟
- مجھے سائن اپ کوڈ کہاں سے ملے گا؟ تمہارا سائن اپ کوڈ تمہارا ادارہ یا تمہیں دعوت دینے والا شخص فراہم کرتا ہے، عموماً ایچ آر یا چیلنج کا منتظم۔ سپورٹ ٹیم تمہیں یہ کوڈ نہیں بھیج سکتی۔
- میرا سائن اپ کوڈ کام نہیں کر رہا کوڈ بالکل اسی طرح درج کریں جیسے آپ کو ملا ہے اور تازہ ترین کوڈ استعمال کریں۔ اگر آپ کا اکاؤنٹ پہلے سے موجود ہے تو سائن اپ کے بجائے لاگ اِن پر ٹیپ کریں۔
- مجھے اپنی کمپنی کا چیلنج نہیں مل رہا یا میں اس میں شامل نہیں ہو پا رہا یقین کر لیں کہ آپ نے اپنی کمپنی کے سائن اپ کوڈ سے رجسٹر کیا ہے، پھر چیلنجز کھولیں اور سبز رنگ کے شامل ہوں بٹن پر ٹیپ کریں۔ لیڈر بورڈ آپ کے شامل ہونے کے بعد ہی نظر آتا ہے۔
- میں ایک سے زیادہ کمپنیوں یا کمیونٹیز میں ہوں۔ کسی اور میں کیسے شامل ہوں؟ اپنی تفصیلات کھولیں، اسکرول کر کے کمپنیاں اور کمیونٹیز پر جائیں، کسی اور میں شامل ہوں پر ٹیپ کریں اور آپ کو دیا گیا سائن اپ کوڈ درج کریں۔
- میں Google Play سے ایپ ڈاؤن لوڈ نہیں کر پا رہا App Store یا Google Play میں YuMuuv تلاش کرو۔ اگر Google Play استعمال نہیں کر سکتے تو yumuuv.com/direct-install سے Android ایپ انسٹال کرو یا براؤزر میں app.yumuuv.com استعمال کرو۔
- میرا ملک فہرست میں نہیں ہے۔ میں اپنا ملک کیسے تبدیل کروں؟ اپنی تفصیلات کھولو، نیچے کمپنیوں اور کمیونٹیز تک جاؤ اور ملکوں کی فہرست دیکھنے کے لیے بائیں سوائپ کرو۔ اگر تمہارا ملک موجود نہیں ہے تو اپنے منتظم یا سپورٹ سے اسے شامل کرنے کو کہو۔
- یہ بتا رہا ہے کہ کمیونٹی میں صارفین کی حد پوری ہو گئی ہے آپ کی کمپنی یا کمیونٹی میں صارفین کی زیادہ سے زیادہ تعداد پوری ہو گئی ہے۔ اپنے منتظم سے بات کریں، وہ YuMuuv سپورٹ سے حد بڑھانے کی درخواست کر سکتے ہیں۔
- میری کمپنی یا اسکول عوامی چیلنج کے گروپس کی فہرست میں نہیں ہے YuMuuv کمپنیوں اور اسکولوں کو عوامی چیلنج کے گروپس کی فہرست میں تب شامل کرتا ہے جب وہ ہمارے کلائنٹ بنتے ہیں یا ہم سے رابطہ کرتے ہیں۔ اپنی کمپنی یا اسکول سے کہیں کہ وہ ہم سے رابطہ کرے، یا خود ہم سے رابطہ کرکے اس کا درست نام بتائیں۔
- میں کسی چیلنج سے کیسے نکلوں؟ چیلنج کھولو، اوپر دائیں کونے میں تین نقطوں (•••) پر ٹیپ کرو اور چیلنج چھوڑیں منتخب کرو۔