Înscriere și cod de înregistrare
Ce te împiedică?
- De unde obțin codul de înscriere? Codul de înscriere îl primești de la angajator sau de la persoana care te-a invitat, de obicei de la HR sau de la organizatorul provocării. Echipa de asistență nu ți-l poate trimite.
- Codul meu de înscriere nu funcționează Introdu codul exact așa cum l-ai primit și folosește-l pe cel mai recent. Dacă ai deja un cont, apasă pe Autentificare în loc de Înscriere.
- Nu găsesc provocarea companiei mele sau nu mă pot înscrie Verifică dacă te-ai înregistrat folosind codul de înscriere al companiei tale, apoi deschide Provocări și apasă butonul verde Participă. Clasamentul apare doar după ce te înscrii.
- Fac parte din mai multe companii sau comunități. Cum mă alătur alteia? Deschide Datele tale, derulează până la Companii și comunități, apasă pe Alătură-te alteia și introdu codul de înscriere primit.
- Nu pot descărca aplicația din Google Play Caută YuMuuv în App Store sau Google Play. Dacă nu poți folosi Google Play, instalează aplicația Android de pe yumuuv.com/direct-install sau folosește app.yumuuv.com într-un browser.
- Țara mea nu este în listă. Cum îmi schimb țara? Deschide Datele tale, derulează până la Companii și comunități și glisează spre stânga până la lista de țări. Dacă țara ta lipsește, cere organizatorului sau echipei de asistență să o adauge.
- Apare un mesaj că limita de utilizatori a comunității a fost depășită Compania sau comunitatea ta a atins numărul maxim de utilizatori. Ia legătura cu organizatorul, care poate solicita echipei de asistență YuMuuv să mărească limita.
- Compania sau școala mea nu apare în lista de grupuri a unei provocări publice YuMuuv adaugă companiile și școlile în lista de grupuri a unei provocări publice atunci când devin clienți sau ne contactează. Roagă un reprezentant al companiei sau școlii tale să ne contacteze sau contactează-ne tu și spune-ne denumirea exactă a acesteia.
- Cum părăsesc o provocare? Deschide provocarea, atinge cele trei puncte (•••) din colțul din dreapta sus și alege Părăsește provocarea.