Beitreten und Anmeldecode
Anmeldecode, deine Challenge finden
- Wo finde ich meinen Registrierungscode? Deinen Registrierungscode bekommst du von deinem Arbeitgeber oder der Person, die dich eingeladen hat – meist von der Personalabteilung oder der Challenge-Organisation. Der Support kann dir den Code nicht zusenden.
- Mein Registrierungscode funktioniert nicht Gib den Code genau so ein, wie du ihn erhalten hast, und verwende den neuesten. Wenn du bereits ein Konto hast, tippe auf Anmelden statt auf Registrieren.
- Ich kann die Challenge meines Unternehmens nicht finden oder ihr beitreten Prüfe, ob du dich mit dem Registrierungscode deines Unternehmens registriert hast. Öffne dann Challenges und tippe auf die grüne Schaltfläche „Beitreten“. Die Rangliste wird erst angezeigt, wenn du beigetreten bist.
- Ich bin in mehreren Unternehmen oder Communitys. Wie trete ich einer weiteren bei? Öffne „Deine Angaben“, scrolle zu „Unternehmen und Communitys“, tippe auf „Weiteren beitreten“ und gib den Registrierungscode ein, den du erhalten hast.
- Ich kann die App nicht über Google Play herunterladen Suche im App Store oder bei Google Play nach YuMuuv. Wenn du Google Play nicht nutzen kannst, installiere die Android-App über yumuuv.com/direct-install oder nutze app.yumuuv.com im Browser.
- Mein Land steht nicht auf der Liste. Wie ändere ich mein Land? Öffne Deine Angaben, scrolle zu Unternehmen und Communitys und wische nach links zur Länderliste. Falls dein Land fehlt, bitte deinen Organisator oder den Support, es hinzuzufügen.
- Es heißt, die Community hat ihr Nutzerlimit überschritten Dein Unternehmen oder deine Community hat die maximale Nutzerzahl erreicht. Wende dich an die organisierende Person. Sie kann den YuMuuv-Support bitten, das Limit zu erhöhen.
- Mein Unternehmen oder meine Schule fehlt in der Gruppenliste einer öffentlichen Challenge YuMuuv fügt Unternehmen und Schulen zur Gruppenliste einer öffentlichen Challenge hinzu, sobald sie Kunde werden oder uns kontaktieren. Bitte dein Unternehmen oder deine Schule, sich bei uns zu melden, oder kontaktiere uns selbst mit dem genauen Namen.
- Wie verlasse ich eine Challenge? Öffne die Challenge, tippe oben rechts auf die drei Punkte (•••) und wähle Challenge verlassen.