Připojení a registrační kód
Co ti brání pokračovat?
- Kde získám registrační kód? Registrační kód dostaneš od zaměstnavatele nebo od toho, kdo tě pozval, obvykle od HR nebo organizátora výzvy. Podpora ti ho nemůže poslat.
- Můj registrační kód nefunguje Zadej kód přesně tak, jak jsi ho dostal, a použij ten nejnovější. Pokud už máš účet, klepni na Přihlásit se místo Zaregistrovat se.
- Nemůžu najít firemní výzvu nebo se do ní zapojit Zkontroluj, že registrace proběhla s registračním kódem tvé firmy. Pak otevři Výzvy a klepni na zelené tlačítko Zapojit se. Žebříček se zobrazí až po zapojení.
- Jsem ve více firmách nebo komunitách. Jak se přidám k další? Otevři své údaje, přejdi dolů k části Firmy a komunity, klepni na Přidat se k další a zadej registrační kód, který jsi dostal.
- Nemůžu si stáhnout aplikaci z Google Play Vyhledej YuMuuv v App Store nebo na Google Play. Pokud Google Play nemůžeš používat, nainstaluj si aplikaci pro Android z yumuuv.com/direct-install nebo otevři app.yumuuv.com v prohlížeči.
- Moje země není v seznamu. Jak ji změním? Otevři Své údaje, přejdi dolů na Firmy a komunity a potáhni doleva na seznam zemí. Pokud tvá země chybí, požádej organizátora nebo podporu o její přidání.
- Zobrazuje se zpráva, že komunita překročila limit uživatelů Tvoje firma nebo komunita dosáhla maximálního počtu uživatelů. Obrať se na svého organizátora, který může požádat podporu YuMuuv o navýšení limitu.
- Moje firma nebo škola není v seznamu skupin ve veřejné výzvě YuMuuv přidává firmy a školy do seznamu skupin ve veřejné výzvě, když se stanou klienty nebo nás kontaktují. Požádej svou firmu nebo školu, aby se nám ozvala, nebo nás kontaktuj přímo a uveď její přesný název.
- Jak opustím výzvu? Otevři výzvu, klepni na tři tečky (•••) v pravém horním rohu a vyber Opustit výzvu.