Pripojenie a registračný kód
Čo ti v tom bráni?
- Kde získam registračný kód? Registračný kód dostaneš od zamestnávateľa alebo od toho, kto ťa pozval, zvyčajne od personálneho oddelenia alebo organizátora výzvy. Podpora ti ho nemôže poslať.
- Môj registračný kód nefunguje Zadaj kód presne v tvare, v akom ti prišiel, a použi ten najnovší. Ak už máš účet, ťukni na Prihlásiť sa namiesto Zaregistrovať sa.
- Neviem nájsť firemnú výzvu alebo sa do nej zapojiť Skontroluj, či si pri registrácii použil registračný kód svojej firmy, potom otvor Výzvy a ťukni na zelené tlačidlo Zapojiť sa. Rebríček sa zobrazí až po zapojení.
- Som vo viacerých firmách alebo komunitách. Ako sa pridám do ďalšej? Otvor svoje údaje, prejdi na Firmy a komunity, ťukni na Pridať sa do ďalšej a zadaj registračný kód, ktorý si dostal.
- Nemôžem si stiahnuť aplikáciu z Google Play Vyhľadaj YuMuuv v App Store alebo Google Play. Ak nemôžeš používať Google Play, nainštaluj si aplikáciu pre Android zo stránky yumuuv.com/direct-install alebo otvor app.yumuuv.com v prehliadači.
- Moja krajina nie je v zozname. Ako si zmením krajinu? Otvor svoje údaje, prejdi nadol na Firmy a komunity a potiahni prstom doľava na zoznam krajín. Ak tvoja krajina chýba, požiadaj organizátora alebo podporu o jej pridanie.
- Zobrazuje sa hlásenie, že komunita prekročila limit používateľov Tvoja firma alebo komunita dosiahla maximálny počet používateľov. Obráť sa na organizátora, ktorý môže požiadať podporu YuMuuv o zvýšenie limitu.
- Moja firma alebo škola nie je v zozname skupín verejnej výzvy YuMuuv pridáva firmy a školy do zoznamu skupín verejnej výzvy, keď sa stanú klientmi alebo nás kontaktujú. Požiadaj svoju firmu alebo školu, aby sa nám ozvala, alebo nás kontaktuj priamo a uveď jej presný názov.
- Ako opustím výzvu? Otvor výzvu, ťukni na tri bodky (•••) v pravom hornom rohu a vyber možnosť Opustiť výzvu.