การเข้าร่วมและรหัสสมัครสมาชิก
คุณติดปัญหาอะไรอยู่?
- ฉันจะรับรหัสสมัครได้จากที่ไหน? รหัสสมัครของคุณจะได้รับจากนายจ้างหรือผู้ที่เชิญคุณ ซึ่งมักเป็นฝ่ายบุคคลหรือผู้จัดชาเลนจ์ ทีมช่วยเหลือไม่สามารถส่งรหัสนี้ให้คุณได้
- รหัสสมัครใช้งานของฉันใช้ไม่ได้ กรอกรหัสให้ตรงตามที่ได้รับ และใช้รหัสล่าสุด หากมีบัญชีอยู่แล้ว ให้แตะเข้าสู่ระบบแทนสมัครใช้งาน
- ฉันหาหรือเข้าร่วมชาเลนจ์ของบริษัทไม่ได้ ตรวจสอบว่าคุณสมัครด้วยรหัสสมัครของบริษัทแล้ว จากนั้นเปิดหน้าชาเลนจ์ แล้วแตะปุ่มเข้าร่วมสีเขียว ตารางอันดับจะแสดงหลังจากที่คุณเข้าร่วมแล้วเท่านั้น
- ฉันอยู่ในหลายบริษัทหรือชุมชน จะเข้าร่วมอีกแห่งได้อย่างไร? เปิดข้อมูลของคุณ เลื่อนลงไปที่บริษัทและชุมชน แตะเข้าร่วมอีกแห่ง แล้วกรอกรหัสสมัครที่คุณได้รับ
- ดาวน์โหลดแอปจาก Google Play ไม่ได้ ค้นหา YuMuuv ใน App Store หรือ Google Play หากใช้ Google Play ไม่ได้ ให้ติดตั้งแอป Android จาก yumuuv.com/direct-install หรือใช้ app.yumuuv.com ผ่านเบราว์เซอร์
- ไม่มีประเทศของฉันในรายการ จะเปลี่ยนประเทศได้อย่างไร? เปิดข้อมูลของคุณ เลื่อนลงไปที่บริษัทและชุมชน แล้วปัดไปทางซ้ายเพื่อดูรายชื่อประเทศ หากไม่มีประเทศของคุณ ให้ขอให้ผู้จัดกิจกรรมหรือฝ่ายสนับสนุนเพิ่มให้
- ระบบแจ้งว่าชุมชนมีผู้ใช้เกินจำนวนที่กำหนด บริษัทหรือชุมชนของคุณมีผู้ใช้ครบจำนวนสูงสุดแล้ว ติดต่อผู้จัดกิจกรรมเพื่อให้ประสานงานกับทีมช่วยเหลือของ YuMuuv เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ใช้ที่รองรับ
- บริษัทหรือโรงเรียนของฉันไม่อยู่ในรายชื่อกลุ่มของชาเลนจ์สาธารณะ YuMuuv จะเพิ่มบริษัทและโรงเรียนลงในรายชื่อกลุ่มของชาเลนจ์สาธารณะเมื่อสมัครเป็นลูกค้าหรือติดต่อเรา ขอให้บริษัทหรือโรงเรียนของคุณติดต่อเรา หรือคุณจะติดต่อเราด้วยตัวเองก็ได้ โดยแจ้งชื่อบริษัทหรือโรงเรียนให้ถูกต้องครบถ้วน
- ฉันจะออกจากชาเลนจ์ได้อย่างไร? เปิดชาเลนจ์ แตะจุดสามจุด (•••) ที่มุมขวาบน แล้วเลือก ออกจากชาเลนจ์