Nu mă pot conecta
Ce se întâmplă când încerci?
- Aplicația afișează „Ceva nu a mers bine” când mă conectez sau îmi creez un cont Actualizează aplicația, apoi încearcă din nou folosind datele mobile în locul rețelei Wi-Fi a companiei. Dacă tot nu funcționează, încearcă app.yumuuv.com într-un browser.
- Am mai folosit YuMuuv. Mă înregistrez din nou sau mă autentific? Autentifică-te. Apasă pe Autentificare și folosește adresa ta de e-mail și parola proprie; dacă apeși din nou pe Înregistrare, vei crea un al doilea cont.
- Aplicația spune că am contul dezactivat De obicei, organizatorul ți-a suspendat sau dezactivat contul, de exemplu după o provocare anterioară. Cere-i să îl reactiveze.
- Am două conturi YuMuuv sau apar de două ori Contactează echipa de asistență și spune-ne ce cont să păstrăm. Îl vom șterge pe celălalt, iar datele provocărilor anterioare de pe el se vor pierde.