Kan ikke logge ind
Hvad sker der, når du prøver?
- Appen siger “Noget gik galt”, når jeg logger ind eller opretter en konto Opdater appen, og prøv derefter igen med mobildata i stedet for virksomhedens wi-fi. Hvis det stadig ikke virker, så prøv app.yumuuv.com i en browser.
- Jeg har brugt YuMuuv før. Skal jeg tilmelde mig igen eller logge ind? Log ind. Tryk på Log ind, og brug din e-mail og din egen adgangskode. Hvis du trykker på Tilmeld dig igen, opretter du en ekstra konto.
- Appen siger, at min konto er deaktiveret Din arrangør har som regel sat kontoen på pause eller deaktiveret den, for eksempel efter en tidligere udfordring. Bed arrangøren om at genaktivere den.
- Jeg har to YuMuuv-konti, eller jeg står på listen to gange Kontakt support, og fortæl os, hvilken konto du vil beholde. Vi sletter den anden, og tidligere udfordringsdata på den går tabt.