En pääse kirjautumaan sisään
Mitä tapahtuu, kun yrität kirjautua?
- Sovellus ilmoittaa ”Jotain meni pieleen”, kun kirjaudun sisään tai rekisteröidyn Päivitä sovellus ja yritä sitten uudelleen mobiilidatalla yrityksen Wi-Fi-verkon sijaan. Jos se ei vieläkään onnistu, kokeile selaimessa osoitetta app.yumuuv.com.
- Olen käyttänyt YuMuuvia aiemmin. Rekisteröidynkö uudelleen vai kirjaudunko sisään? Kirjaudu sisään. Napauta Kirjaudu sisään ja käytä sähköpostiosoitettasi ja omaa salasanaasi. Jos napautat Rekisteröidy uudelleen, luot toisen tilin.
- Sovellus sanoo, että tilini on poistettu käytöstä Yleensä järjestäjäsi on jäädyttänyt tilin tai poistanut sen käytöstä esimerkiksi aiemman haasteen jälkeen. Pyydä häntä aktivoimaan se uudelleen.
- Minulla on kaksi YuMuuv-tiliä tai näyn listalla kahdesti Ota yhteyttä tukeen ja kerro, kumman tilin haluat säilyttää. Poistamme toisen tilin, jolloin sen aiemmat haastetiedot menetetään.