Не мога да вляза
Какво се случва, когато опиташ?
- Приложението показва „Нещо се обърка“ при вход или регистрация Актуализирай приложението, след което опитай отново с мобилни данни вместо със служебната Wi-Fi мрежа. Ако пак не се получи, пробвай app.yumuuv.com в браузър.
- Вече съм използвал YuMuuv. Да се регистрирам отново или да вляза? Влез в профила си. Натисни „Вход“ и използвай имейла и паролата си. Ако натиснеш „Регистрация“ отново, ще създадеш втори профил.
- Приложението показва, че акаунтът ми е деактивиран Обикновено това означава, че организаторът ти е спрял временно или е деактивирал акаунта, например след предишно предизвикателство. Помоли го да го активира отново.
- Имам два профила в YuMuuv или се появявам два пъти Свържи се с поддръжката и ни кажи кой профил да запазим. Ще изтрием другия и предишните данни за предизвикателствата в него ще бъдат загубени.