Tak dapat log masuk
Apa yang berlaku apabila anda cuba?
- Aplikasi memaparkan “Ada masalah berlaku” semasa saya log masuk atau mendaftar Kemas kini aplikasi, kemudian cuba lagi menggunakan data mudah alih dan bukannya Wi-Fi syarikat. Jika masih gagal, cuba app.yumuuv.com dalam pelayar.
- Saya pernah menggunakan YuMuuv. Perlukah saya mendaftar semula atau log masuk? Log masuk. Ketik Log masuk dan gunakan e-mel serta kata laluan anda sendiri; mengetik Daftar sekali lagi akan mencipta akaun kedua.
- Aplikasi menyatakan akaun anda dinyahaktifkan Biasanya penganjur anda telah menggantung sementara atau menyahaktifkan akaun tersebut, contohnya selepas cabaran terdahulu. Minta mereka mengaktifkannya semula.
- Saya ada dua akaun YuMuuv, atau nama saya disenaraikan dua kali Hubungi sokongan dan beritahu kami akaun mana yang mahu dikekalkan. Kami akan memadamkan akaun yang satu lagi, dan data cabaran terdahulu dalam akaun itu akan hilang.