लॉग इन नहीं कर पा रहे
कोशिश करने पर क्या होता है?
- लॉग इन या साइन अप करते समय ऐप में “कुछ गड़बड़ हो गई” दिखता है ऐप अपडेट करो, फिर कंपनी के Wi-Fi के बजाय मोबाइल डेटा पर दोबारा कोशिश करो। अगर फिर भी काम न करे, तो ब्राउज़र में app.yumuuv.com खोलकर देखो।
- मैंने पहले YuMuuv इस्तेमाल किया है। क्या मैं दोबारा साइन अप करूँ या लॉग इन करूँ? लॉग इन करो। लॉग इन पर टैप करो और अपना ईमेल और पासवर्ड डालो; दोबारा साइन अप पर टैप करने से दूसरा अकाउंट बन जाएगा।
- ऐप में मेरा खाता निष्क्रिय दिख रहा है आम तौर पर ऐसा तब होता है जब तुम्हारे आयोजक ने खाते को रोक दिया हो या निष्क्रिय कर दिया हो, जैसे किसी पिछली चुनौती के बाद। उनसे इसे फिर से सक्रिय करने को कहो।
- मेरे दो YuMuuv खाते हैं, या मेरा नाम दो बार दिख रहा है सहायता टीम से संपर्क करो और बताओ कि कौन-सा खाता रखना है। हम दूसरा खाता हटा देंगे और उसमें मौजूद पिछली चुनौतियों का डेटा खो जाएगा।