Не вдається увійти
Що відбувається, коли ти намагаєшся увійти?
- Під час входу або реєстрації застосунок повідомляє «Щось пішло не так» Онови застосунок і спробуй ще раз через мобільний інтернет замість корпоративного Wi-Fi. Якщо проблема не зникне, відкрий app.yumuuv.com у браузері.
- Уже користувався або користувалася YuMuuv. Реєструватися знову чи увійти? Увійди. Натисни «Увійти» та введи свою електронну адресу й пароль. Якщо знову натиснеш «Зареєструватися», створиш другий обліковий запис.
- Застосунок повідомляє, що мій обліковий запис деактивовано Зазвичай це означає, що організатор призупинив дію облікового запису або деактивував його, наприклад після попереднього челенджу. Попроси організатора знову активувати його.
- У мене два акаунти YuMuuv, або мене вказано двічі Звернися до служби підтримки й повідом, який акаунт залишити. Інший ми видалимо, а попередні дані челенджів у ньому буде втрачено.