Meu código de cadastro não funciona
Se o app disser Confira o código de cadastro ou entre em contato com o organizador para obter ajuda, ou mostrar “inválido” ou “limite de tentativas excedido”:
- Digite o código mantendo as letras maiúsculas e os hífens, sem espaços. Copiar e colar é a melhor opção. Não adicione palavras extras nem um ano.
- Códigos de desafios anteriores podem não funcionar mais. Confira o convite mais recente.
- Após muitas tentativas em pouco tempo, novas tentativas ficam bloqueadas por cerca de uma hora, e até o código correto aparece como inválido. Aguarde e tente uma única vez.
- Se estiver no Wi-Fi do escritório, tente usar os dados móveis. Muitas pessoas se cadastrando pela mesma rede podem acionar o bloqueio.
- Atualize o app para a versão mais recente.
Ainda não funciona? Peça ao organizador para conferir o código ou entre em contato com o suporte e envie uma captura de tela do erro.