가입 코드
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- 가입 및 가입 코드 가입 코드는 어디서 받나요? 가입 코드는 회사나 초대한 담당자에게 받을 수 있어요. 보통 인사팀이나 챌린지 운영자가 안내해 드려요. 고객지원팀에서는 코드를 보내드릴 수 없어요.
- 개인정보 및 데이터 계정을 삭제하려면 어떻게 하나요? 동그란 프로필 아이콘을 누르고 내 정보를 연 다음, 맨 아래로 스크롤해 계정 삭제를 누르세요. 계정과 관련 데이터가 영구적으로 삭제돼요.
- 운영자용 관리자 계정은 어떻게 설정하나요? 환영 이메일에 있는 관리자 코드로 YuMuuv 앱에 가입하세요. 그런 다음 별도의 가입 코드를 직원들에게 공유하세요.
- 가입 및 가입 코드 가입 코드가 작동하지 않아요 받은 코드를 그대로 입력하고, 가장 최근 코드를 사용하세요. 이미 계정이 있다면 가입 대신 로그인을 누르세요.
- 팀 새 팀을 만들거나 등록하려면 어떻게 하나요? 운영자가 허용한 경우 앱의 내 정보에서 직접 팀을 만들 수 있어요. 운영자가 팀 이름을 수집하는 경우에는 팀 이름을 운영자에게 보내 주세요.
- 로그인이 안 돼요 YuMuuv를 사용한 적이 있어요. 다시 가입해야 하나요, 아니면 로그인하나요? 로그인해 주세요. 로그인을 누르고 이메일과 직접 설정한 비밀번호를 입력하세요. 다시 회원가입을 누르면 계정이 하나 더 만들어져요.
- YuMuuv 도입하기 설정하는 데 얼마나 걸리나요? 보통 계약 체결부터 시작까지 1~2주가 걸려요.
- 운영자용 팀은 어떻게 설정하나요? 관리자 메뉴에서 그룹을 열어 팀을 만들거나, 참가자가 직접 팀을 만들도록 하세요. 그런 다음 챌린지에서 팀 순위표를 켜세요.
- 가입 및 가입 코드 회사 챌린지를 찾거나 참여할 수 없어요 회사의 가입 코드로 가입했는지 확인한 다음, 챌린지 화면에서 초록색 참여 버튼을 눌러 주세요. 순위표는 참여한 후에만 표시돼요.
- 가입 및 가입 코드 여러 회사나 커뮤니티에 속해 있어요. 다른 곳에도 참여하려면 어떻게 하나요? 내 정보를 열고 회사 및 커뮤니티까지 아래로 스크롤한 다음, 다른 곳 참여를 누르고 전달받은 가입 코드를 입력하세요.
- 운영자용 직원들을 어떻게 초대하나요? 회사의 가입 코드를 공유하세요. 프로필 아이콘을 누른 다음 관리자, 가입 코드 순서로 이동하면 확인할 수 있어요.
- 가입 및 가입 코드 Google Play에서 앱을 다운로드할 수 없어요 App Store나 Google Play에서 YuMuuv를 검색해 보세요. Google Play를 사용할 수 없다면 yumuuv.com/direct-install에서 Android 앱을 설치하거나 브라우저에서 app.yumuuv.com을 이용하세요.
- 운영자용 통합 로그인(SSO)을 사용할 수 있나요? 네. Microsoft Entra ID나 Google Workspace 등 SAML 및 OIDC 기반의 통합 로그인을 사용할 수 있어요. 온보딩 과정에서 함께 설정해 드려요.
- YuMuuv 도입하기 계약이 곧 끝나요. 갱신하거나 새 챌린지를 진행하려면 어떻게 하나요? 계약 종료일 전에 YuMuuv 담당자나 고객 지원팀에 연락해 다음 챌린지 일정을 알려주세요. 회사 계정과 사용자 계정이 유지되므로 기존 참여자는 로그인만 하면 돼요.
- 운영자용 사용자 목록을 업로드할 수 있나요? 아니요. CSV 파일이나 사용자 목록을 가져오는 기능은 없어요. 참여자는 가입 코드를 사용해 직접 가입하거나 SSO로 로그인해야 해요.
- 운영자용 관리자를 추가하거나 삭제하려면 어떻게 하나요? 관리자라면 누구나 할 수 있어요. 프로필 아이콘을 누르고 관리자를 선택한 다음, 해당 사용자를 검색해 이름 옆의 체크박스를 선택하고 관리자 권한을 부여하세요.
- 운영자용 사무실이나 그룹별로 챌린지를 따로 운영할 수 있나요? 네. 지원팀에서 그룹별로 고유한 가입 코드가 있는 커뮤니티를 만들거나, 자체적으로 챌린지를 운영하는 그룹을 위해 별도의 회사 계정을 설정해 드릴 수 있어요.