비밀번호

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• 가입 및 가입 코드 가입 코드는 어디서 받나요? 가입 코드는 회사나 초대한 담당자에게 받을 수 있어요. 보통 인사팀이나 챌린지 운영자가 안내해 드려요. 고객지원팀에서는 코드를 보내드릴 수 없어요.
• 로그인이 안 돼요 YuMuuv를 사용한 적이 있어요. 다시 가입해야 하나요, 아니면 로그인하나요? 로그인해 주세요. 로그인을 누르고 이메일과 직접 설정한 비밀번호를 입력하세요. 다시 회원가입을 누르면 계정이 하나 더 만들어져요.
• 앱 및 계정 계정 이메일은 어떻게 변경하나요? 앱에서는 이메일을 변경할 수 없어요. 현재 이메일과 새 이메일을 고객지원팀에 알려주시면 변경해 드릴게요.
• 운영자용 통합 로그인(SSO)을 사용할 수 있나요? 네. Microsoft Entra ID나 Google Workspace 등 SAML 및 OIDC 기반의 통합 로그인을 사용할 수 있어요. 온보딩 과정에서 함께 설정해 드려요.
• 앱 및 계정 컴퓨터에서도 YuMuuv를 사용할 수 있나요? 네. app.yumuuv.com에 접속해 앱에서 사용하는 이메일과 비밀번호로 로그인하세요. Apple Health와 Health Connect는 휴대폰 앱에서만 연결할 수 있어요.
• 기기 연결하기 연동 화면이 계속 로딩되거나 워치 계정에 로그인할 수 없어요 취소를 누르고 YuMuuv를 완전히 종료한 다음, 앱을 업데이트하고 연동 서비스를 다시 선택해 주세요. 워치를 연동하려면 워치에서 사용하는 계정으로 로그인하세요. YuMuuv에서는 해당 비밀번호를 확인하거나 재설정할 수 없어요.