Mot de passe
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6 réponses
- Inscription et code d’accès Où trouver mon code d’inscription ? Ton code d’inscription est fourni par ton employeur ou la personne qui t’a invité, généralement les RH ou l’organisateur du défi. L’assistance ne peut pas te l’envoyer.
- Je n’arrive pas à me connecter J’ai déjà utilisé YuMuuv. Dois-je me réinscrire ou me connecter ? Connecte-toi. Appuie sur Se connecter et utilise ton adresse e-mail et ton propre mot de passe ; appuyer à nouveau sur S’inscrire crée un deuxième compte.
- Appli et compte Comment changer l’adresse e-mail de mon compte ? Tu ne peux pas la modifier dans l’app. Contacte l’assistance en indiquant ton adresse e-mail actuelle et la nouvelle, et nous la changerons pour toi.
- Pour les organisateurs Peut-on utiliser l’authentification unique (SSO) ? Oui. L’authentification unique est disponible avec SAML et OIDC, par exemple via Microsoft Entra ID ou Google Workspace. Nous la configurons avec toi lors de la mise en place.
- Appli et compte Puis-je utiliser YuMuuv sur mon ordinateur ? Oui. Va sur app.yumuuv.com et connecte-toi avec la même adresse e-mail et le même mot de passe que dans l’application. Apple Health et Health Connect ne peuvent être connectés que dans l’application mobile.
- Connecter un appareil L’écran d’intégration charge en boucle, ou je n’arrive pas à me connecter au compte de ma montre Appuie sur Annuler, ferme complètement YuMuuv, mets l’application à jour et choisis à nouveau ton intégration. Pour une montre, connecte-toi avec le compte utilisé par ta montre ; YuMuuv ne peut ni voir ni réinitialiser ce mot de passe.