L’écran d’intégration charge en boucle, ou je n’arrive pas à me connecter au compte de ma montre
- Sur l’écran Intégration en cours, appuie sur Annuler.
- Ferme complètement YuMuuv en balayant l’application pour la quitter. Pas besoin de te déconnecter.
- Mets YuMuuv à jour depuis l’App Store ou Google Play.
- Ouvre YuMuuv : icône de profil (en haut à droite) → Tes informations → Changer d’intégration. Choisis ton intégration et accorde les autorisations, surtout celle pour les pas.
- Mot de passe de la montre incorrect : réinitialise-le auprès du fabricant de la montre, par exemple via l’option Mot de passe oublié de Garmin.
- Ton téléphone professionnel bloque la connexion, ou un ancien compte revient sans cesse : connecte-toi sur app.yumuuv.com depuis un ordinateur et configure la connexion dans Tes informations → Changer d’intégration.
- Déjà connecté à un autre compte YuMuuv : consulte Garmin ou Polar indique qu’il est déjà connecté.
Toujours bloqué ? Envoie une capture d’écran et le modèle de ton téléphone à l’assistance.