Deux comptes

Réponses avec l’étiquette Deux comptes.

8 réponses

• Confidentialité et données Comment supprimer mon compte ? Appuie sur ta photo de profil, ouvre Tes informations, fais défiler jusqu’en bas et appuie sur Supprimer le compte. Ton compte et ses données sont supprimés définitivement.
• Je n’arrive pas à me connecter J’ai déjà utilisé YuMuuv. Dois-je me réinscrire ou me connecter ? Connecte-toi. Appuie sur Se connecter et utilise ton adresse e-mail et ton propre mot de passe ; appuyer à nouveau sur S’inscrire crée un deuxième compte.
• Je n’arrive pas à me connecter L’application indique que mon compte est désactivé En général, ton organisateur a mis ton compte en pause ou l’a désactivé, par exemple après un défi précédent. Demande-lui de le réactiver.
• Appli et compte Comment changer l’adresse e-mail de mon compte ? Tu ne peux pas la modifier dans l’app. Contacte l’assistance en indiquant ton adresse e-mail actuelle et la nouvelle, et nous la changerons pour toi.
• Je n’arrive pas à me connecter J’ai deux comptes YuMuuv ou j’apparais deux fois Contacte l’assistance et indique-nous quel compte conserver. Nous supprimerons l’autre, et les données des défis précédents qui y sont associées seront perdues.
• Connecter un appareil Garmin ou Polar indique être déjà connecté à un autre compte YuMuuv Un compte Garmin ou Polar ne peut être lié qu’à un seul compte YuMuuv. Tu as donc probablement un deuxième compte YuMuuv, souvent créé avec un ancien employeur ou une autre adresse e-mail.
• Connecter un appareil L’écran d’intégration charge en boucle, ou je n’arrive pas à me connecter au compte de ma montre Appuie sur Annuler, ferme complètement YuMuuv, mets l’application à jour et choisis à nouveau ton intégration. Pour une montre, connecte-toi avec le compte utilisé par ta montre ; YuMuuv ne peut ni voir ni réinitialiser ce mot de passe.
• Pour les organisateurs Comment retirer quelqu’un d’un défi ou de notre entreprise ? Chacun peut quitter un défi de son côté. Pour retirer quelqu’un de ton entreprise ou supprimer un doublon, contacte l’assistance en précisant de qui il s’agit.