Paramètres de l’organisateur

Réponses avec l’étiquette Paramètres de l’organisateur.

18 réponses

• Ajouter ou corriger des pas Comment ajouter des pas ou un entraînement manuellement ? Si ton défi ou ton organisateur autorise la saisie manuelle, ouvre Activités dans la dernière version de l’app YuMuuv et appuie sur le bouton vert Enregistrer une activité.
• Confidentialité et données Comment supprimer mon compte ? Appuie sur ta photo de profil, ouvre Tes informations, fais défiler jusqu’en bas et appuie sur Supprimer le compte. Ton compte et ses données sont supprimés définitivement.
• Équipes Pourquoi je ne peux pas rejoindre ou choisir une équipe ? Ton organisateur gère le choix des équipes. L’équipe est peut-être complète, la période de sélection est peut-être terminée, ou seuls les admins peuvent attribuer les équipes.
• Appli et compte Comment activer ou désactiver les notifications ? Ouvre la boîte de réception (en bas à droite), appuie sur Préférences (en haut à droite) et choisis ce que tu souhaites recevoir. Si tu ne reçois rien du tout, autorise aussi les notifications pour YuMuuv dans les paramètres de ton téléphone.
• Équipes Comment créer ou inscrire une nouvelle équipe ? Si ton organisateur le permet, crée toi-même l’équipe dans l’application, sous Tes informations. Si ton organisateur recueille les noms d’équipes, envoie-lui le nom de la tienne.
• Ajouter ou corriger des pas Pourquoi ne puis-je pas ajouter d’activité manuellement ? L’organisateur de ton défi décide si la saisie manuelle est autorisée. Si elle est désactivée, ton activité doit provenir de ton téléphone ou de ta montre.
• Appli et compte Comment changer la langue de l’appli ? Appuie sur le cercle de ton profil (en haut à droite), ouvre Tes informations et choisis ta langue. L’appli change de langue immédiatement.
• Équipes Je ne suis pas dans la bonne équipe. Puis-je en changer ? Si ton organisateur autorise les changements d’équipe, tu peux le faire dans Tes informations. Sinon, demande à ton organisateur ou à un administrateur de te changer d’équipe.
• Équipes Comment voir qui fait partie de mon équipe ? Ouvre le classement du défi, va dans l’onglet Individuel, appuie sur le bouton de filtre et choisis ton équipe.
• Connecter un appareil J’utilise une montre ou un téléphone Huawei. Comment participer ? YuMuuv ne peut pas lire directement les données de Huawei Health : la solution dépend donc de ton téléphone. Sur un iPhone ou un téléphone Android d’une autre marque, c’est possible ; sur un téléphone Huawei, il n’y a pas de solution automatique.
• Défis et points Le vélo, la natation ou le yoga comptent-ils dans mon défi ? Tout dépend de ce que mesure ton défi. Dans un défi de pas, ces activités ajoutent peu ou pas de pas, mais dans un défi de minutes d’exercice, toute séance enregistrée compte.
• Je n’arrive pas à me connecter L’application indique que mon compte est désactivé En général, ton organisateur a mis ton compte en pause ou l’a désactivé, par exemple après un défi précédent. Demande-lui de le réactiver.
• Ajouter ou corriger des pas J’ai ajouté des pas manuellement dans une appli de santé. Pourquoi ne comptent-ils pas ? Les pas et les entraînements saisis manuellement dans Apple Health, Health Connect ou Google Fit ne comptent pas. Seule l’activité enregistrée par ton téléphone, ta montre ou ta bague compte, pour que le défi reste équitable.
• Équipes Pourquoi le score de mon équipe n’a-t-il pas augmenté du nombre total de mes pas ? De nombreux défis par équipe classent les équipes selon la moyenne par membre : tes pas sont donc divisés par le nombre de personnes dans ton équipe. L’organisateur choisit le total ou la moyenne lors de la création du défi.
• Inscription et code d’accès Mon pays n’est pas dans la liste. Comment changer de pays ? Ouvre Tes informations, descends jusqu’à Entreprises et communautés et balaie vers la gauche pour afficher la liste des pays. Si ton pays n’y figure pas, demande à ton organisateur ou à l’assistance de l’ajouter.
• Inscription et code d’accès Un message indique que la communauté a dépassé sa limite d’utilisateurs Ton entreprise ou ta communauté a atteint son nombre maximal d’utilisateurs. Parles-en à ton organisateur, qui pourra demander à l’assistance YuMuuv d’augmenter la limite.
• Défis et points Pourquoi puis-je seulement marquer certaines activités comme terminées ? Ton organisateur a configuré ces activités avec une quantité fixe, à valider en un clic. Réalise l’activité comme indiqué dans le défi, puis appuie sur Marquer comme terminé pour obtenir les points associés.
• Défis et points Qui distribue les récompenses ? C’est ton organisateur. YuMuuv ne gère pas et n’envoie pas les récompenses.