パスワード

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• 参加・登録コード 登録コードはどこで入手できますか？ 登録コードは、勤務先や招待してくれた方（通常は人事担当者やチャレンジの主催者）から受け取れます。サポートからはお送りできません。
• ログインできない 以前YuMuuvを使ったことがあります。再登録とログイン、どちらが必要ですか？ ログインしてください。「ログイン」をタップして、メールアドレスとご自身で設定したパスワードを入力してください。もう一度「新規登録」をタップすると、別のアカウントが作成されます。
• アプリとアカウント アカウントのメールアドレスを変更するには？ アプリ内では変更できません。現在のメールアドレスと新しいメールアドレスをサポートにお知らせいただければ、こちらで変更します。
• 主催者の方へ シングルサインオン（SSO）は使えますか？ はい。SAMLとOIDCによるシングルサインオンに対応しており、Microsoft Entra IDやGoogle Workspaceなどを利用できます。導入時に一緒に設定します。
• アプリとアカウント パソコンでもYuMuuvを使えますか？ はい。app.yumuuv.comにアクセスし、アプリと同じメールアドレスとパスワードでログインしてください。Apple HealthとHealth Connectは、スマートフォンアプリでのみ連携できます。
• デバイスの接続 連携画面が読み込み中のまま、またはウォッチのアカウントにサインインできない 「キャンセル」をタップし、YuMuuvを完全に終了してからアップデートし、連携先を選び直してください。ウォッチの場合は、ウォッチで使っているアカウントでサインインしてください。YuMuuvでは、そのパスワードの確認やリセットはできません。