連携画面が読み込み中のまま、またはウォッチのアカウントにサインインできない
- 連携中の画面で、キャンセルをタップします。
- YuMuuvをスワイプして完全に終了します。ログアウトする必要はありません。
- App StoreまたはGoogle PlayからYuMuuvをアップデートします。
- YuMuuvを開き、右上の丸いプロフィールアイコン → あなたの情報 → 連携を変更に進みます。連携先を選び、権限を許可してください。特に歩数へのアクセスを忘れずに許可してください。
- ウォッチのパスワードが違う場合:ウォッチメーカーのサービスでリセットしてください。例えば、Garminの「パスワードをお忘れですか?」から手続きできます。
- 会社のスマートフォンでサインインがブロックされる、または以前のアカウントが繰り返し表示される場合:パソコンでapp.yumuuv.comにサインインし、あなたの情報 → 連携を変更から連携してください。
- 別のYuMuuvアカウントに連携済みの場合:GarminまたはPolarで「すでに連携されています」と表示されるをご覧ください。
まだ解決しませんか?スクリーンショットとお使いのスマートフォンの機種名をサポートにお送りください。
対象
- Garmin
- Polar
- パスワード
- 2つのアカウント
- アクセス権限
- Web app
- アプリのアップデート